частых ситуаций
-
Куда обращаться по гарантии, если товар куплен на Ozon или Wildberries?
Для гарантийного обслуживания вам необходимо заполнить специальную форму на сайте в разделе «Гарантия и возврат».
-
Как включить сенсорное управление взмахом руки?
Для активации сенсора нажмите кнопку с иконкой сенсора. После этого вы сможете включать и выключать свет простым взмахом ладони на расстоянии 10–15 см от устройства. Это идеальный режим для работы в перчатках или когда руки испачканы.
-
Корпус нагревается на максимальной яркости. Это нормально?
Да, это нормально. В компактных фонарях корпус выполняет роль радиатора (теплоотвода). Он специально забирает тепло от мощного светодиода и выводит его наружу, защищая внутреннюю электронику от перегрева.
-
Защита IPX6 и IPX7: можно ли погружать фонарь в воду?
Кратковременное погружение в воду допускается только для моделей IPX7. Фонари с IPX6 погружать нельзя, но они выдерживают мощный поток воды и сильный ливень. Перед контактом с водой убедитесь в плотной фиксации элементов фонаря. Нажатие кнопки под воздействием воды не допускается.
Напишите нам в телеграм, на электронную почту
или оставьте заявку
