ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА ТОВАРА
Настоящая Политика возврата товара (далее — «Политика») определяет порядок и условия возврата товара, приобретённого на сайте kerge.ru (далее — «Сайт»), Индивидуальному предпринимателю Мосееву Евгению Игоревичу, ОГРНИП 324430000038778 (далее — «Администрация»), и является неотъемлемой частью Публичной оферты, размещённой на Сайте.
Политика составлена в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», статьями 26.1 и 23.1 указанного Закона, а также Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, в том числе дистанционным способом продажи товара, утверждёнными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
1. Право на отказ от товара до его передачи
1.1. Пользователь вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 (семи) календарных дней, за исключением случаев, установленных законодательством РФ для товаров надлежащего качества, имеющих индивидуально-определённые свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Пользователем.
1.2. Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена Пользователю в письменной форме в момент доставки товара, Пользователь вправе отказаться от товара в течение 3 (трёх) месяцев с момента передачи товара.
2. Условия возврата товара надлежащего качества
2.1. Возврат товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара.
2.2. Отсутствие у Пользователя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у Администрации.
2.3. Пользователь не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Пользователем.
2.4. При возврате товара надлежащего качества Администрация возвращает Пользователю уплаченную по договору денежную сумму за исключением расходов Администрации на доставку от Пользователя возвращённого товара, не позднее чем через 10 (десять) календарных дней со дня предъявления Пользователем соответствующего требования.
3. Возврат товара ненадлежащего качества
3.1. В случае обнаружения недостатков товара, если они не были оговорены Администрацией при продаже, Пользователь вправе по своему выбору потребовать: замены товара, соразмерного уменьшения цены, незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара либо возмещения расходов на их устранение, а также вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
3.2. Требования, указанные в п. 3.1 Политики, предъявляются Пользователем в порядке и в сроки, установленные статьями 18–21 Закона РФ «О защите прав потребителей».
3.3. Проверка качества товара и, при необходимости, экспертиза товара осуществляются Администрацией за свой счёт. Пользователь вправе присутствовать при проведении проверки качества товара, а в случае несогласия с результатами такой проверки — оспорить заключение путём проведения независимой экспертизы.
4. Порядок оформления возврата
4.1. Для оформления возврата Пользователю необходимо обратиться к Администрации способом обратной связи, указанным на Сайте, с указанием номера заказа, наименования товара и причины возврата.
4.2. Способ возврата товара (курьером, почтовым отправлением, транспортной компанией) согласовывается Пользователем и Администрацией дополнительно и указывается в ответе на обращение Пользователя.
4.3. Возврат товара осуществляется способом, позволяющим Администрации проверить состояние товара при его получении.
5. Возврат денежных средств
5.1. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата товара, если иное не согласовано сторонами дополнительно.
5.2. Срок возврата денежных средств не превышает 10 (десяти) календарных дней с момента получения Администрацией соответствующего требования Пользователя и (или) возвращённого товара, если законодательством РФ не установлен иной срок.
6. Заключительные положения
6.1. Настоящая Политика применяется в части, не противоречащей условиям Публичной оферты, размещённой на Сайте. В случае противоречия приоритет имеют императивные нормы законодательства РФ о защите прав потребителей.
6.2. Администрация вправе изменять настоящую Политику в одностороннем порядке путём размещения новой редакции на Сайте.
6.3. По всем вопросам, не урегулированным настоящей Политикой, применяется законодательство Российской Федерации.
7. Реквизиты Администрации
ИП Мосеев Евгений Игоревич
Адрес регистрации: 610021, Кировская область, г. Киров, ул. Екатерины Кочкиной, д. 10, к. 1, кв. 34.
ОГРНИП 324430000038778
ИНН 434589894431
Банк: Филиал «Центральный» Банка ВТБ (ПАО)
БИК 044525411
Кор/счёт 30101810145250000411
Расчётный счёт 40802810200810027898
